问题定义
用结构化访谈与现状盘点，把模糊的诉求翻译成可以被验证的假设，写进一页纸的问题陈述。
02
Selected Clients
部分长期合作客户
青屿云服务
禾川智能硬件
拾光食品
铁联储运
知了教育
南山精工
03
How We Work
工作方法
先定义问题，再写第一行代码
软件项目最常见的失败原因不是技术不够强，而是问题从一开始就没被定义清楚。 我们把每一个项目的前 20% 时间，固定留给问题定义与验证。
原型验证
先做能点击的原型给真实用户试用，用两周换掉一个错误方向，比上线后返工便宜得多。
工程交付
双周一个可运行版本，全部代码进客户仓库，文档与部署脚本随版本同步交付，不留黑箱。
数据复盘
产品上线不是终点。用 Signal 埋点看真实使用情况，每季度复盘一次，决定下一步做什么、不做什么。
04
Product Lines
三条产品线
产品线不是货架，是一条流水线
ProductLab 负责想清楚，Forge 负责做出来，Signal 负责看清楚。 三条线共享同一套设计规范与数据模型，可以单独使用，也可以串成完整链路。
ProductLab 产品设计体系
把产品设计从「画图」变成可复用的体系：设计令牌、组件库、流程模板与可用性验证方法。
- 200+ 组件的设计系统，直接对接前端代码
- 用户访谈与可用性测试的标准脚本
- 从需求到原型的 12 个交付模板
Forge 工程交付平台
把交付过程本身产品化：需求、分支、环境、发布、监控在同一条链路上留痕，进度不靠问人。
- 需求到发布的全链路可追溯
- 一键生成预发环境与回归清单
- 代码质量与安全扫描内置在流水线
Signal 增长分析
把埋点、指标与实验收在一处，让「这个功能到底有没有用」变成一个当天就能回答的问题。
- 行为埋点与漏斗分析开箱可用
- 指标口径集中管理，避免对数
- A/B 实验与灰度发布的统一看板
三条产品线均支持私有化部署，也可以只取其中一段能力接入你现有的研发流程。
05
Case Notes
案例札记
三段还在继续的合作
下面三个项目都不是「交付即结束」。它们已经分别合作了 3 到 6 年，至今仍在按季度迭代。
C—01 / SAAS
青屿云服务 · 计费与自助开通体系重构
原有计费逻辑散落在七套脚本里，销售改一个折扣要走三周流程。我们重做了定价模型与自助开通链路，把配置权交给运营，把审计留给自己。
76%
开通流程耗时下降
C—02 / 硬件
禾川智能硬件 · 设备管理端与 App 一体化
硬件团队强、软件体验弱。我们从设备配网的第一步开始重做，把 11 步流程压到 4 步，并让固件升级失败可以自动回滚，客服工单随之下降。
4 步
配网流程（原 11 步）
C—03 / 产业
铁联储运 · 运单调度与结算数据打通
调度员每天要在三个系统之间手工搬运数据。我们建立了统一的运单主数据与结算口径，现在调度、财务、客户看到的是同一份数字。
38%
对账人力节省
06
Engagement
合作方式
四步开始，之后是长期
从第一次沟通到进入稳定迭代节奏，通常需要 6 到 10 周。每个阶段都有明确的产出物，不满意可以随时停。
STEP 01
诊断沟通
90 分钟结构化访谈，产出问题陈述与初步价值假设，不收费。
STEP 02
方案与报价
给出范围、里程碑、人员配置与分成式的报价清单，含风险与备选路径。
STEP 03
试点交付
先做一条最关键的链路，4 到 6 周上线，用真实数据验证方向是否正确。
STEP 04
长期迭代
进入季度节奏：每季度定目标、每两周出成果、每季度复盘一次结果。
07
The Team
团队
130 个人，一个交付标准
杭州妗述科技有限公司目前有 130 位同事，其中 96 位在产品设计与工程研发岗位上。 我们没有销售驱动的交付团队，每一个项目都由实际做事的合伙人参与评审。
团队成员的背景大多来自企业服务公司、硬件厂商与互联网产品团队。 共同点是：愿意花时间把需求问清楚，也愿意在项目结束后继续维护自己写的东西。
- 双人负责制：每个项目配一名产品负责人与一名技术负责人，对外只有一个接口人。
- 代码全交付：仓库、文档、部署脚本、环境配置在验收时一并移交，不做技术锁定。
- 人员稳定：项目期内不更换核心成员，人员变动提前 30 天告知并完成交接。
Team Composition
96人
产品设计与工程研发岗人数（占团队 74%）
产品设计34 人
工程研发62 人
数据与增长14 人
交付与客户成功20 人
08
Testimonials
客户怎么说
合作三年以上的人，怎么评价我们
“最直接的变化是需求不用再写成长文档了。他们会先问「这件事成功的样子是什么」，然后才动手。 我们内部的需求评审时间少了一半。”
“硬件公司做软件很容易自我感动。原点把我们 App 的配网流程从 11 步砍到 4 步， 客服电话当周就下来了。这个改动他们提的，不是我们提的。”
“换了三家公司之后才定下来。他们的报价不是最低的，但每一次延期风险都会提前两周告诉我们， 这一点在内部很难向老板交代时帮了大忙。”
09
By the Numbers
数字总览
九年，把一件事做深
以下数据统计截至 2025 年第三季度，每年审计后更新一次。
480家
服务企业客户
620个
交付软件产品
130人
全职团队规模
91%
客户复购率
3.4年
平均合作时长
先聊问题，再谈方案
留一个联系方式，我们的产品负责人会在 1 个工作日内与你联系，安排一次 90 分钟的免费诊断沟通。